La solution Augmentir AI aide HOLT CAT à optimiser les opérations de maintenance, de réparation et de service

Augmentir Inc va travailler avec HOLT CAT, le plus grand concessionnaire de machines et de moteurs Caterpillar aux États-Unis, pour créer, dit-elle, une plate-forme basée sur l’intelligence artificielle pour ses opérations de maintenance, de réparation et de service.

Augmentir se définit comme l’un des principaux fournisseurs de logiciels de travailleurs connectés basés sur l’IA pour les entreprises industrielles, tandis que HOLT CAT vend, entretient et loue des équipements, des moteurs et des générateurs Cat pour les applications de construction, d’exploitation minière, industrielle, pétrolière et agricole.

«Avec la sélection et le déploiement de la plate-forme logicielle des travailleurs connectés d’Augmentir, HOLT CAT poursuit son engagement à fournir des innovations dans le service et la réparation des équipements lourds et des moteurs», a déclaré Augmentir.

La plate-forme logicielle d’Augmentir permettra à HOLT CAT de passer des instructions de travail sur papier à des instructions de travail numériques augmentées pour les procédures de service, de maintenance et de réparation; accélérer les temps d’intégration et de formation des nouveaux techniciens; fournir une formation instantanée aux techniciens novices; et améliorer l’efficacité globale et le suivi en utilisant les informations opérationnelles basées sur l’IA d’Augmentir, a-t-il déclaré.

Brandon Acosta, vice-président des opérations d’entreprise pour HOLT CAT, a déclaré que l’entreprise avait besoin d’une plate-forme logicielle qui pourrait l’aider à réduire le temps d’intégration des nouveaux techniciens et aider à réduire la variabilité de ses horaires de travail standard.

«La plate-forme Augmentir nous fournit un ensemble d’outils faciles à utiliser pour fournir des procédures guidées riches à nos techniciens en les aidant à fonctionner à leur apogée», a-t-il déclaré.

«De plus, alors que nous poursuivons notre aventure avec Salesforce Field Service Lightning, nous sommes convaincus que la connectivité transparente d’Augmentir avec cette plate-forme permettra à notre personnel technique de bénéficier d’un environnement numérique de bout en bout; pas seulement quoi faire, mais comment le faire. »

La plate-forme de travail connecté d’Augmentir est une suite d’outils basés sur l’IA conçue pour aider les équipes de fabrication et de service à améliorer les opérations, à combler les lacunes en matière de compétences, à capturer les «connaissances tribales» et à stimuler les efforts d’amélioration continue, selon l’entreprise.

«La plate-forme fournit des outils pour aider les équipes à créer et publier des instructions de travail et des flux de travail numériques et fournit également une solution de collaboration industrielle pour prendre en charge des scénarios de travail à distance», déclare Augmentir. «En outre, la plate-forme fournit des informations et des recommandations basées sur l’IA à l’échelle de l’organisation, qui se concentrent sur l’amélioration de la qualité et de la productivité des travailleurs de première ligne.»

Russ Fadel, PDG et cofondateur d’Augmentir, a déclaré: «Notre plate-forme de travail connecté basée sur l’IA aide les entreprises industrielles à combler intelligemment les lacunes de compétences afin que l’ensemble de la main-d’œuvre puisse fonctionner à son apogée. De plus, notre système True Opportunity ™ basé sur l’IA aide les entreprises à identifier les domaines les plus intéressants à saisir et à faire des recommandations sur la manière de les saisir. »

Avec cette sélection, HOLT CAT pense être en mesure d’utiliser la plate-forme Augmentir dans d’autres domaines de ses opérations de reconditionnement et de reconstruction, et également de mettre en œuvre une intégration plus transparente entre ses systèmes d’entreprise et ses flux de travail, selon Augmentir.